17 février 2008
Le blog : arme mercatique à double tranchants
Crédits photo : Travesura
Un nombre croissant d’entreprises s’aventurent dans la blogosphère. Il s’agit d’un engagement proprement lié à l’afflux que connaissent les différentes actions mercatiques. L’exemple des entreprises qui ont eu l’épée de Damoclès au-dessus de la tête ne peut être négligé.
A présent on assiste à l’émergence de nouveaux intrus qui squattent de plus en plus la blogosphère en l’occurrence « Les marques commerciales ». Ainsi, le principe des blogs corporate a vu le jour aux Etats-Unis, actuellement il est difficile d’en recenser le nombre. Et par conséquent, l’image des firmes mondiales ne se limitent plus aux supports traditionnels (communiqué de presse, dépliant commercial …), mais on penche plutôt vers un moyen facile à mettre en place et capable de générer un dialogue avec la clientèle.
Les « blogs de marque » accaparent la part la plus importante. En Europe, il s’agit d’une donne inaccoutumée, voire inexistante. Au premier lieu, on prétend que le phénomène demeure largement Américain. Les entreprises se voient menacées par les blogs qui risquent de modifier leurs images de marque.
De ce fait, plusieurs agences conseils en communication et marketing ont été fondées. Ces dernières visent à soutirer le maximum de bénéfices du Web : un buzz positif à travers les blogs les plus influents en vue d’établir une situation de dialogue et d’observation tout à fait correcte. (l’exemple de buzzparadise).
Cela dit que, le blog de marque indépendant ou non de l’entreprise peut s’avérer un moyen extrêmement porteur : on admet qu’il s’agit d’un risque pour l’entreprise, néanmoins c’est une opportunité pour mieux reconnaître et fédérer une communauté existante autour de la marque à moindre coût.
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